{"id":10,"date":"2025-07-03T11:17:14","date_gmt":"2025-07-03T03:17:14","guid":{"rendered":"http:\/\/themetest6.local\/?page_id=10"},"modified":"2025-09-15T17:14:36","modified_gmt":"2025-09-15T09:14:36","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tbdled.com\/de\/ruckerstattung_ruckgaben","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattung und R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"

R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen f\u00fcr LED-Produkte
Vielen Dank, dass Sie unsere LED-Produkte gekauft haben. Wir bem\u00fchen uns, Ihre volle Zufriedenheit zu gew\u00e4hrleisten. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien sorgf\u00e4ltig durch, bevor Sie eine R\u00fcckgabe oder Erstattung beantragen.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Berechtigung zur R\u00fccksendung
    Zeitrahmen: Sie k\u00f6nnen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware eine R\u00fcckgabe beantragen (sofern bei bestimmten Artikeln nicht anders angegeben).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Zustand:<\/p>\n\n\n\n

    Das Produkt muss unbenutzt, originalverpackt und frei von Besch\u00e4digungen oder Ver\u00e4nderungen sein.<\/p>\n\n\n\n

    Ein Kaufnachweis (Bestellnummer\/Rechnung) ist erforderlich.<\/p>\n\n\n\n

    Nicht umtauschbare Artikel:<\/p>\n\n\n\n

    Ma\u00dfgefertigte oder speziell bestellte LED-Produkte (z. B. ma\u00dfgeschneiderte Gr\u00f6\u00dfen\/Farben).<\/p>\n\n\n\n

    Produkte, die aufgrund von Missbrauch, unsachgem\u00e4\u00dfer Installation oder Unf\u00e4llen besch\u00e4digt wurden.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Erstattungsprozess
      Antrag auf R\u00fccksendung: Wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestelldaten und des Grundes f\u00fcr die R\u00fcckgabe an unser Support-Team unter sales001@tbdled.com.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Genehmigung: Wir werden innerhalb von 2 Werktagen antworten, um die Berechtigung zu best\u00e4tigen und Anweisungen zur R\u00fcckgabe zu geben.<\/p>\n\n\n\n

      R\u00fccksendung:<\/p>\n\n\n\n

      F\u00fcr defekte\/falsche Artikel: Wir \u00fcbernehmen die R\u00fccksendekosten.<\/p>\n\n\n\n

      F\u00fcr nicht-defekte R\u00fccksendungen: Der Kunde zahlt den R\u00fcckversand.<\/p>\n\n\n\n

      R\u00fcckerstattung: Sobald der zur\u00fcckgegebene Artikel gepr\u00fcft wurde, wird Ihre R\u00fcckerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode bearbeitet.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Erstattungsmethoden
        Die R\u00fcckerstattung erfolgt an die urspr\u00fcngliche Zahlungsquelle (Kreditkarte, PayPal usw.).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Die Versandkosten (falls zutreffend) werden nicht zur\u00fcckerstattet, es sei denn, die R\u00fccksendung ist auf einen Fehler unsererseits zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Garantie und mangelhafte Produkte
          F\u00fcr unsere LED-Produkte gilt eine [1]-j\u00e4hrige Garantie (siehe Produktdokumentation).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          F\u00fcr defekte Artikel innerhalb der Garantiezeit wenden Sie sich bitte an uns, um eine Reparatur, einen Ersatz oder eine R\u00fcckerstattung zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Ausnahmen
            R\u00fccksendungen werden nicht akzeptiert, wenn:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Das Produkt weist Anzeichen von Manipulationen oder physischen Sch\u00e4den auf, die vom Kunden verursacht wurden.<\/p>\n\n\n\n

            Der R\u00fcckgabeantrag wird nach Ablauf der 7-Tage-Frist gestellt.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Kontakt
              F\u00fcr Fragen oder Unterst\u00fctzung:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              E-Mail: sales001@tbdled.com<\/p>\n\n\n\n

              Telefon: 0755-27675851<\/p>\n\n\n\n

              \u00d6ffnungszeiten: Mo-Fr, 9:00-18:00 Uhr [Pekinger Zeit]<\/p>\n\n\n\n

              Hinweis: Diese Richtlinie kann sich \u00e4ndern. Es k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Bedingungen gelten.<\/p>\n\n\n\n

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              Refund & Return Policy for LED ProductsThank you for purchasing our LED products. We strive to ensure your complete satisfaction. Please review the following policy carefully before requesting a return or refund. Condition: The product must be unused, in its original packaging, and free from damage or modifications. Proof of purchase (order number\/invoice) is required. […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"themepark_post_bcolor":"#f5f5f5","themepark_post_width":"1022px","themepark_post_img":"","themepark_post_img_po":"left","themepark_post_img_re":false,"themepark_post_img_cover":false,"themepark_post_img_fixed":false,"themepark_post_hide_title":false,"themepark_post_main_b":"","themepark_post_main_p":100,"themepark_paddingblock":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1506,"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/1506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}