{"id":10,"date":"2025-07-03T11:17:14","date_gmt":"2025-07-03T03:17:14","guid":{"rendered":"http:\/\/themetest6.local\/?page_id=10"},"modified":"2025-09-15T17:14:36","modified_gmt":"2025-09-15T09:14:36","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tbdled.com\/es\/devoluciones_devolucion","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos de productos LED
Gracias por adquirir nuestros productos LED. Nos esforzamos por garantizar su completa satisfacci\u00f3n. Por favor, revise la siguiente pol\u00edtica cuidadosamente antes de solicitar una devoluci\u00f3n o reembolso.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Requisitos para las devoluciones
    Plazo: Puedes solicitar una devoluci\u00f3n en un plazo de 7 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del producto (salvo que se indique lo contrario para art\u00edculos espec\u00edficos).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Estado:<\/p>\n\n\n\n

    El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y sin da\u00f1os ni modificaciones.<\/p>\n\n\n\n

    Se requiere un justificante de compra (n\u00famero de pedido\/factura).<\/p>\n\n\n\n

    Art\u00edculos no retornables:<\/p>\n\n\n\n

    Productos LED a medida o pedidos especiales (por ejemplo, tama\u00f1os\/colores a medida).<\/p>\n\n\n\n

    Productos da\u00f1ados por uso indebido, instalaci\u00f3n incorrecta o accidentes.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Proceso de devoluci\u00f3n
      Solicitud de env\u00edo: P\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en sales001@tbdled.com con los datos de su pedido y el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Aprobaci\u00f3n: Responderemos en un plazo de 2 d\u00edas h\u00e1biles para confirmar la elegibilidad y proporcionar instrucciones de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      Env\u00edo de devoluciones:<\/p>\n\n\n\n

      Para art\u00edculos defectuosos\/incorrectos: Cubrimos los gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      Para devoluciones no defectuosas: El cliente paga el env\u00edo de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      Emisi\u00f3n del reembolso: Una vez inspeccionado el art\u00edculo devuelto, su reembolso se procesar\u00e1 en un plazo de 5-7 d\u00edas laborables a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago original.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. M\u00e9todos de reembolso
        Los reembolsos se realizan a la fuente de pago original (tarjeta de cr\u00e9dito, PayPal, etc.).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Los gastos de env\u00edo (si procede) no son reembolsables a menos que la devoluci\u00f3n se deba a un error nuestro.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Garant\u00eda y productos defectuosos
          Nuestros productos LED tienen una garant\u00eda limitada de [1] a\u00f1o (consulte la documentaci\u00f3n del producto).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Para art\u00edculos defectuosos dentro del periodo de garant\u00eda, p\u00f3ngase en contacto con nosotros para su reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n o reembolso.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Excepciones
            No se aceptar\u00e1n devoluciones si:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            El producto presenta signos de manipulaci\u00f3n o da\u00f1os f\u00edsicos causados por el cliente.<\/p>\n\n\n\n

            La solicitud de devoluci\u00f3n se realiza una vez transcurrido el plazo de 7 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. P\u00f3ngase en contacto con nosotros
              Para preguntas o asistencia:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Correo electr\u00f3nico: sales001@tbdled.com<\/p>\n\n\n\n

              Tel: 0755-27675851<\/p>\n\n\n\n

              Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 [hora de Pek\u00edn].<\/p>\n\n\n\n

              Nota: Esta pol\u00edtica est\u00e1 sujeta a cambios.gion], pueden aplicarse condiciones adicionales.<\/p>\n\n\n\n

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              Refund & Return Policy for LED ProductsThank you for purchasing our LED products. We strive to ensure your complete satisfaction. Please review the following policy carefully before requesting a return or refund. Condition: The product must be unused, in its original packaging, and free from damage or modifications. Proof of purchase (order number\/invoice) is required. […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"themepark_post_bcolor":"#f5f5f5","themepark_post_width":"1022px","themepark_post_img":"","themepark_post_img_po":"left","themepark_post_img_re":false,"themepark_post_img_cover":false,"themepark_post_img_fixed":false,"themepark_post_hide_title":false,"themepark_post_main_b":"","themepark_post_main_p":100,"themepark_paddingblock":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1506,"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/1506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}