{"id":10,"date":"2025-07-03T11:17:14","date_gmt":"2025-07-03T03:17:14","guid":{"rendered":"http:\/\/themetest6.local\/?page_id=10"},"modified":"2025-09-15T17:14:36","modified_gmt":"2025-09-15T09:14:36","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tbdled.com\/pt\/refund_returns","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o de produtos LED
Obrigado por adquirir os nossos produtos LED. Esfor\u00e7amo-nos por garantir a sua total satisfa\u00e7\u00e3o. Antes de solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o ou um reembolso, leia atentamente a seguinte pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Elegibilidade para devolu\u00e7\u00f5es
    Prazo: Pode solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o no prazo de 7 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do produto (salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio para artigos espec\u00edficos).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Estado:<\/p>\n\n\n\n

    O produto n\u00e3o deve ser utilizado, deve estar na sua embalagem original e n\u00e3o deve apresentar danos ou modifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c9 necess\u00e1ria uma prova de compra (n\u00famero de encomenda\/fatura).<\/p>\n\n\n\n

    Artigos que n\u00e3o podem ser devolvidos:<\/p>\n\n\n\n

    Produtos LED feitos \u00e0 medida ou especialmente encomendados (por exemplo, tamanhos\/cores adaptados).<\/p>\n\n\n\n

    Produtos danificados devido a utiliza\u00e7\u00e3o incorrecta, instala\u00e7\u00e3o inadequada ou acidentes.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Processo de reembolso
      Envio do pedido: Contactar a nossa equipa de apoio em sales001@tbdled.com com os dados da encomenda e o motivo da devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Aprova\u00e7\u00e3o: Responderemos no prazo de 2 dias \u00fateis para confirmar a elegibilidade e fornecer instru\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

      Envio de devolu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

      Para artigos defeituosos\/errados: N\u00f3s cobrimos os custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

      Para devolu\u00e7\u00f5es n\u00e3o defeituosas: O cliente paga o transporte da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

      Emiss\u00e3o de reembolso: Assim que o artigo devolvido for inspeccionado, o seu reembolso ser\u00e1 processado no prazo de 5-7 dias \u00fateis atrav\u00e9s do m\u00e9todo de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. M\u00e9todos de reembolso
        Os reembolsos s\u00e3o efectuados para a fonte de pagamento original (cart\u00e3o de cr\u00e9dito, PayPal, etc.).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Os custos de envio (se aplic\u00e1vel) n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis, exceto se a devolu\u00e7\u00e3o se dever a um erro nosso.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Garantia e produtos defeituosos
          Os nossos produtos LED s\u00e3o fornecidos com uma garantia limitada de [1] ano (consulte a documenta\u00e7\u00e3o do produto).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Para artigos com defeito dentro do per\u00edodo de garantia, contacte-nos para repara\u00e7\u00e3o, substitui\u00e7\u00e3o ou reembolso.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Excep\u00e7\u00f5es
            As devolu\u00e7\u00f5es n\u00e3o ser\u00e3o aceites se:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            O produto apresenta sinais de adultera\u00e7\u00e3o ou de danos f\u00edsicos causados pelo cliente.<\/p>\n\n\n\n

            O pedido de devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 efectuado ap\u00f3s o prazo de 7 dias.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Contactar-nos
              Para quest\u00f5es ou assist\u00eancia:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Correio eletr\u00f3nico: sales001@tbdled.com<\/p>\n\n\n\n

              Telefone: 0755-27675851<\/p>\n\n\n\n

              Hor\u00e1rio: De segunda a sexta-feira, das 9:00 \u00e0s 18:00 horas [hor\u00e1rio de Pequim].<\/p>\n\n\n\n

              Nota: Esta pol\u00edtica est\u00e1 sujeita a altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

              <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Refund & Return Policy for LED ProductsThank you for purchasing our LED products. We strive to ensure your complete satisfaction. Please review the following policy carefully before requesting a return or refund. Condition: The product must be unused, in its original packaging, and free from damage or modifications. Proof of purchase (order number\/invoice) is required. […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"themepark_post_bcolor":"#f5f5f5","themepark_post_width":"1022px","themepark_post_img":"","themepark_post_img_po":"left","themepark_post_img_re":false,"themepark_post_img_cover":false,"themepark_post_img_fixed":false,"themepark_post_hide_title":false,"themepark_post_main_b":"","themepark_post_main_p":100,"themepark_paddingblock":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1506,"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/1506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tbdled.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}