Politica di rimborso e restituzione dei prodotti LED Grazie per aver acquistato i nostri prodotti LED. Ci impegniamo a garantire la vostra completa soddisfazione. Si prega di leggere attentamente la seguente politica prima di richiedere un reso o un rimborso.
Idoneità alla restituzione Tempi: È possibile richiedere un reso entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto (salvo diversa indicazione per articoli specifici).
Condizioni:
Il prodotto deve essere inutilizzato, nella sua confezione originale e privo di danni o modifiche.
È necessaria una prova d'acquisto (numero d'ordine/fattura).
Articoli non restituibili:
Prodotti LED su misura o ordinati in modo speciale (ad esempio, dimensioni/colori personalizzati).
Prodotti danneggiati a causa di uso improprio, installazione non corretta o incidenti.
Processo di rimborso Richiesta di invio: Contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo sales001@tbdled.com con i dettagli dell'ordine e il motivo del reso.
Approvazione: Risponderemo entro 2 giorni lavorativi per confermare l'idoneità e fornire le istruzioni per la restituzione.
Spedizione di ritorno:
Per articoli difettosi/errati: Le spese di spedizione per la restituzione sono a nostro carico.
Per i resi non difettosi: Il cliente paga la spedizione di ritorno.
Emissione del rimborso: Una volta ispezionato l'articolo restituito, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.
Metodi di rimborso I rimborsi vengono effettuati alla fonte di pagamento originale (carta di credito, PayPal, ecc.).
Le spese di spedizione (se applicabili) non sono rimborsabili a meno che la restituzione non sia dovuta a un nostro errore.
Garanzia e prodotti difettosi I nostri prodotti LED sono coperti da una garanzia limitata di [1]anni (consultare la documentazione del prodotto).
Per gli articoli difettosi durante il periodo di garanzia, contattateci per la riparazione, la sostituzione o il rimborso.
Eccezioni I resi non saranno accettati se:
Il prodotto presenta segni di manomissione o danni fisici causati dal cliente.
La richiesta di restituzione viene effettuata dopo il periodo di 7 giorni.
Contatto Per domande o assistenza:
Email: sales001@tbdled.com
Telefono: 0755-27675851
Orari: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 [ora di Pechino].
Nota: questa politica è soggetta a modifiche. gione], possono essere applicati termini aggiuntivi.
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